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Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Objekt
  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”) gelten für Produktbestellungen, die per Post, Telefon, Handy oder Internet bei Jana Nails Switzerland (vertreten durch die Ecole de l’Ongle Suisse SARL und nachfolgend “Jana Nails Switzerland” genannt) aufgegeben werden. Durch die Aufgabe einer Bestellung bei Jana Nails Schweiz erklärt sich der Verbraucher (der “Käufer”) mit der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1.2 Zwischen Jana Nails Schweiz und dem Käufer gelten keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen oder von ihnen abweichen.

  1. Bestellung

2.1 Jana Nails Schweiz nimmt nur Bestellungen von Käufern mit Sitz oder Wohnsitz in der Schweiz an.

2.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Jana Nails Schweiz erklärt der Käufer, dass er handlungsfähig ist. Personen, die minderjährig sind oder unter Beistandschaft (Vormundschaft) stehen, müssen vor jedem Kauf eine schriftliche Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters oder Beistands (Vormund) vorlegen, bevor sie eine Bestellung aufgeben können.

  1. Abschluss des Vertrags

4.1 Wird eine Bestellung per Telefon aufgegeben, kommt der Vertrag sofort zustande, es sei denn, Jana Nails Schweiz lehnt dies ausdrücklich ab.

4.2 Im Falle einer Bestellung per Handy oder Internet kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch Jana Nails Schweiz zustande. Diese Bestätigung wird dem Käufer zugesandt, nachdem er seine Bestellung durch Drücken der Schaltfläche “Bestätigen” bestätigt hat.

4.4 Jana Nails Schweiz übernimmt keine Haftung dafür, dass eine bestellte Ware mangels Vorrat, Nachlieferung oder Produktion nicht mehr geliefert werden kann.

4.5 Jana Nails Schweiz bleibt frei, das Angebot der angebotenen Produkte nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit zu streichen oder zu ändern.

4.6 Innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach Abschluss eines Vertrages mit Jana Nails Schweiz kann der Käufer von Jana Nails Schweiz verlangen, den Vertrag zu ändern oder zu stornieren. Jana Nails Schweiz bleibt frei, den Änderungs- oder Stornierungsantrag des Käufers zu akzeptieren oder abzulehnen.

Der Käufer kann unter keinen Umständen einen Vertrag mit Jana Nails Schweiz ändern oder stornieren, wenn er Artikel bestellt hat, die auf seinen Wunsch hin hergestellt und/oder personalisiert wurden, oder wenn sich die bestellten Artikel bereits in der Lieferung befinden.

  1. Preis

5.1 Die Preise für den Verkauf der Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sie enthalten die Mehrwertsteuer und eventuelle Ermäßigungen, die am Tag der Bestellung gelten.

5.2 Die Verkaufspreise beinhalten keine Lieferkosten. Der Betrag für die Lieferkosten wird zum Verkaufspreis hinzugerechnet. Bei Bestellungen, die per Handy oder Internet getätigt werden, werden die Lieferkosten in der Zusammenfassung der Bestellung (“Warenkorb”) angegeben.

5.3 Sobald die Bestellung bestätigt wurde, kann der Preis für die Bestellung nicht mehr geändert werden.

5.4 Vorbehaltlich des Vorstehenden ist Jana Nails Schweiz berechtigt, den Preis der angebotenen Waren nach eigenem Ermessen und jederzeit zu ändern.

  1. Kosten für die Lieferung

6.1 Die Lieferung per B-Post ist für Bestellungen über CHF 199.- (einhundertneunundneunzig Franken), inklusive aller Steuern, kostenlos. Der Versand per A-Post bleibt zusätzlich zum Bestellwert kostenpflichtig.

6.2 Für Bestellungen mit einem Kaufbetrag von weniger als CHF 199.- (einhundertneunundneunzig Franken), inklusive aller Steuern, wird zusätzlich zum Verkaufspreis ein Versandkostenbeitrag in Rechnung gestellt.

  1. Frist für die Lieferung

7.1 Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Es handelt sich keineswegs um eine Verpflichtung. Der Käufer ist verpflichtet, jede Lieferung von Produkten anzunehmen, und zwar auch dann, wenn die Lieferung erst nach der angegebenen Frist in Empfang genommen wird.

7.2 Im Allgemeinen und außerhalb von Ferien- oder Schlussverkaufszeiten werden Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, am nächsten Werktag versandt, von Montag bis Freitag. Eine am Freitag aufgegebene Bestellung wird erst am Montag verschickt. Nachdem das Paket an die Postdienste übergeben wurde, liegt die Lieferzeit je nach gewählter Versandmethode nicht mehr in der Verantwortung von Jana Nails Switzerland.

7.3 Die Nichteinhaltung einer Lieferfrist gibt dem Käufer keinen Anspruch gegen Jana Nails Schweiz.

  1. Lieferung

8.1 Die Lieferungen werden von der Post durchgeführt. Die Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz.

8.2 Wenn der Käufer die per Post versandte Ware nicht innerhalb von 7 Tagen in Besitz nimmt, kann Jana Nails Schweiz die Bestellung von Rechts wegen als annulliert betrachten und die Ware zurückfordern. Wenn ein Verkaufspreis gezahlt wurde, wird dieser dem Käufer abzüglich der mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten zurückerstattet.

8.3 Jana Nails Schweiz versendet die Ware mit der Anweisung, das Paket nicht in den Briefkasten zu werfen, um Risiken zu vermeiden. Jana Nails Schweiz kann nicht für Diebstahl oder Verlust von Paketen haftbar gemacht werden.

  1. Übertragung von Risiken

9.1 Der Gefahrenübergang – der das Risiko des Untergangs sowie der Verschlechterung der Ware umfasst – geht mit dem Empfang der Ware auf den Käufer über.

9.2 Nimmt der Käufer die Ware nicht in Besitz, so geht die Gefahr mit der Rücksendung der Ware an Jana Nails Schweiz auf den Käufer über.

9.3 Wenn der Käufer Ware an Jana Nails Schweiz zurücksendet, trägt der Käufer die Gefahr bis zum Eingang der Ware bei Jana Nails Schweiz.

  1. Modalitäten der Rückgabe oder des Umtauschs

10.1 Die von Jana Nails Schweiz gelieferten Artikel können nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit Jana Nails Schweiz zurückgegeben oder umgetauscht werden.

10.2 Zurückgegebene oder umgetauschte Artikel, nach schriftlicher Vereinbarung mit Jana Nails Schweiz, müssen unversehrt, ungeöffnet und vollständig in ihrer Originalverpackung sein. Wenn zurückgegebene oder umgetauschte Artikel diese oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, behält sich Jana Nails Schweiz das Recht vor, die Ware an den Käufer zurückzusenden und ihm die Kosten in Rechnung zu stellen. In diesem Fall können die Versandkosten dem Käufer in Rechnung gestellt werden.

10.3 Artikel, die ausgepackt und benutzt wurden, sowie Artikel, die nach Maß oder personalisiert bestellt wurden, können unter keinen Umständen zurückgegeben oder umgetauscht werden.

10.4 Im Falle einer Rücksendung von Waren trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung.

10.5 Im Falle eines Umtauschs der Ware auf Wunsch des Käufers trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung sowie die Kosten für die Lieferung des neuen Artikels. Eine eventuelle Preisdifferenz zwischen den beiden Artikeln zugunsten von Jana Nails Schweiz muss vor dem Versand des neuen Artikels beglichen werden.

10.6 Im Falle eines defekten Artikels muss jede Meldung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt erfolgen. Dieser wird gegen ein neues (identisch oder derselben Kategorie entsprechendes) Produkt ausgetauscht oder repariert. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Bei einem Umtausch aufgrund eines Produktfehlers trägt der Käufer die Rücksendekosten, während die Versandkosten für das neue Produkt von Jana Nails Schweiz übernommen werden. Ein defekter Artikel, der nicht innerhalb der festgelegten Frist gemeldet wird, wird weder zurückgenommen noch umgetauscht.

10.7 Artikel, die durch den von Jana Nails Schweiz beauftragten Versandservice geliefert werden, können über denselben Service zurückgegeben oder umgetauscht werden. Der Käufer, der Ware per Speditionsdienst zurücksendet, muss sich zuvor mit dem Kundenservice von Jana Nails Schweiz in Verbindung setzen, um die Rücknahme der Ware zu organisieren.

10.8 Es erfolgt keine Rückerstattung für zurückgegebene Waren. In unserem Shop bieten wir nur Umtauschmöglichkeiten an, nach schriftlicher Zustimmung von Jana Nails Schweiz.

  1. Zahlung

11.1 Die Bezahlung der Ware erfolgt per Kredit-, Debit- und Twint-Karte. Es ist auch möglich, die Ware über den Dienst “Heidi Pay” zu bezahlen. In diesem Fall gelten die Bedingungen von Heidi Pay. Jana Nails Suisse ist nicht verantwortlich für die Annahme oder Nichtannahme des Käufers durch Heidi Pay.

11.2 Jana Nails Schweiz kann dem Käufer einseitig eine Zahlungsweise vorschreiben oder den Abschluss eines Vertrages mit dem Käufer ablehnen.

11.3 Unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode versteht und akzeptiert der Käufer, dass seine Zahlung über einen Finanzintermediär laufen kann, der den gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Geldwäsche unterliegt.

11.4 Jana Nails Schweiz haftet in keinem Fall für Kosten, die durch eine Abbuchung entstehen.

11.5 Im Falle einer Rückerstattung (nicht vorrätige Ware oder andere) erfolgt diese über die vom Käufer bei Vertragsabschluss gewählte Zahlungsmethode.

  1. Überprüfung des Produkts

12.1 Der Käufer muss die Produkte innerhalb von 2 (zwei) Tagen nach Erhalt untersuchen und muss Jana Nails Schweiz unverzüglich über alle Mängel oder Schäden an den Produkten informieren. Wenn der Käufer innerhalb der oben genannten Frist keine Stellungnahme abgibt, wird davon ausgegangen, dass die Produkte in gutem Zustand, ohne Mängel oder Schäden erhalten wurden und in dem Zustand akzeptiert wurden, in dem sie sich befinden, mit Ausnahme von nicht offensichtlichen Mängeln.

12.2 Bei der Feststellung eines nicht offensichtlichen Mangels hat der Käufer Jana Nails Schweiz unverzüglich nach der Entdeckung von diesem Mangel zu benachrichtigen. Der Käufer verliert seine Rechte im Falle einer verspäteten Benachrichtigung.

  1. Garantie

13.1 Alle von Jana Nails Schweiz verkauften elektrischen Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren. Die Garantie beginnt mit dem Lieferdatum des Artikels und wird durch die Rechnung, die dem Produkt beiliegt, belegt.

13.2 Aus Gründen der Klarheit deckt die gewährte Garantie keine Mängel ab, die auf einen Unfall, eine falsche Handhabung, einen nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch oder eine nicht genehmigte Änderung oder Reparatur zurückzuführen sind, sowie Mängel, die auf eine normale Abnutzung der Produkte im Laufe der Zeit zurückzuführen sind.

13.3 Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss der Käufer die mangelbehaftete Garantieware auf eigene Kosten an Jana Nails Schweiz senden.

13.4 Stellt Jana Nails Schweiz einen Garantiefall fest, kann sie nach eigenem Ermessen das fehlerhafte Produkt und/oder die fehlerhaften Teile durch ein anderes, als gleichwertig erachtetes Produkt bzw. durch Ersatzteile ersetzen oder eine Reparatur durchführen. Stehen keine gleichwertigen Produkte oder Ersatzteile zur Verfügung oder ist eine Reparatur des Produkts nicht möglich, kann Jana Nails Schweiz nach ihrem Ermessen in Bezug auf das Ausmaß des festgestellten Mangels den Käufer für den durch den Mangel verursachten Minderwert des Artikels entschädigen oder ihm den Kaufpreis vollständig zurückerstatten.

13.5 Jana Nails Schweiz verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, den Garantieanspruch innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.

13.6 JANA NAILS SCHWEIZ HAFTET UNTER KEINEN UMSTÄNDEN GEGENÜBER DEM KÄUFER ODER DRITTEN FÜR IRGENDWELCHE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH INDIREKTER ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENEN GEWINN, ENTGANGENE EINSPARUNGEN, PRODUKTIONSAUSFÄLLE, VERTRAGSAUSFÄLLE, VERLUST VON GOODWILL ODER GESCHÄFTSGELEGENHEITEN, DIE SICH AUS EINEM PRODUKTFEHLER ERGEBEN. IN DIESEM ZUSAMMENHANG VERZICHTET DER KÄUFER AUF JEGLICHE SCHADENSERSATZANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT EINEM FEHLERHAFTEN PRODUKT. DER KÄUFER HAT GEGENÜBER JANA NAILS SCHWEIZ NUR DIE IN DIESEM ARTIKEL AUFGEFÜHRTEN ANSPRÜCHE IN BEZUG AUF DEN VERTRAG, WIE ER IN DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GEREGELT IST, UND/ODER JEDES VERKAUFTE PRODUKT.

  1. Schutz von persönlichen Daten

14.1 Bei Bestellungen werden namentliche Daten eines Käufers gesammelt und elektronisch verarbeitet.

14.2 Jana Nails Schweiz stellt sicher, dass die Daten ihrer Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandelt werden. Die von Jana Nails Schweiz gespeicherten Daten dienen insbesondere der Registrierung und Bearbeitung von Bestellungen, der Verwaltung von persönlichen Kundenkonten, der Durchführung von Marketingstudien und der Erstellung von Statistiken. Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Verbesserung, die Qualitätskontrolle der Dienstleistungen sowie die Marktforschung.

14.3 Der Käufer ermächtigt und stimmt Jana Nails Schweiz zu, dass diese insbesondere:

– seine gespeicherten Daten von Dritten erhalten oder weiterleiten lassen, sofern dies für die Erbringung einer bestimmten Leistung unerlässlich ist (z. B.: Verwaltung und Führung persönlicher Konten, Überwachung von Zahlungen, Bezahlung von Waren bei einem Lieferanten, Einschaltung eines Finanzintermediärs usw.) ;

– alle ihre Daten, die für die Eintreibung einer Forderung(en) erforderlich sind, an einen Dritten weitergeben.

  1. Missbrauch von Werbecodes

15.1 Jana Nails Schweiz kann Käufern Werbecodes zusenden, damit diese von besonderen Angeboten profitieren können. Diese Promotionscodes sind persönlich und nicht übertragbar. Sie dürfen auf keinen Fall an Dritte oder auf Plattformen zum Teilen von Promotionen weitergegeben werden.

15.2 Der Käufer, der einen Aktionscode erhält, darf diesen nur einmal gemäß den Bedingungen des Angebots verwenden. Dem Käufer ist es untersagt, andere als die an ihn adressierten Promotionscodes zu verwenden.

15.3 Ein Missbrauch von Promotionscodes (z.B. durch Mehrfachkäufe mit verschiedenen Konten, Eingabe von Promotionscodes für Dritte, Mehrfachkäufe innerhalb eines kurzen Zeitraums, etc. ) führt dazu, dass Jana Nails Schweiz das Recht hat i) vom Vertrag zurücktreten, von ii) die Rückgabe der unter Verstoß gegen diese Bestimmung bestellten Ware zu fordern sowie iii) von dem Käufer, der den Missbrauch begeht, Schadensersatz zu verlangen. Der nachgewiesene Missbrauch von Promotionscodes berechtigt Jana Nails Schweiz zudem, den Käufer mit einem Betrag von CHF 100.– als Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühr zu belasten.

  1. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Jana Nails Schweiz behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einseitig zu ändern. Der Vertrag unterliegt jedoch den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  1. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

17.1 Der Vertrag, wie er in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt ist, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle nachfolgenden Bestellungen unterliegen dem Schweizer Recht.

17.2 Vorbehaltlich anderer zwingender Gerichtsstände, die für Verträge mit Verbrauchern vorgesehen sind, werden alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die aus dem Vertrag und den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen oder sich auf diese beziehen, von den zuständigen Gerichten des Bezirks Siders entschieden.

Rechtliche Hinweise

Adresse:

Nagelschule Schweiz GmbH

Jana Nails Switzerland

Zentralstrasse 5

1958 St-Léonard

Jana Nails Schweiz wird rechtlich von L’Ecole de l’Ongle Suisse SARL vertreten und verwaltet.

Telefon: 027 307 18 18

E-Mail: info@jana-nails.ch

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: in Bearbeitung

Handelsregisternummer: CHE-382.409.710

Handelsregisteramt: Handelsregisteramt des Kantons Wallis

Generaldirektorin: Nathalie Costantini

Anwendungsbereich: Versandhandel für Nagelprodukte